ДО ПОДПИСИкредиты разбирают здесь
Свободный разговор

Как в фулфилменте с прозрачностью и что реально видно клиенту?

Открыл: Anton_BelyaevОтветов: 1Просмотров: 22
Anton_Belyaevучастниксообщений: 135 · с нами с 2024
ЛИСТ ОТВЕТА№ 0766вчера, 17:46
Всем добрый день. Я человек контроля: люблю понимать, что происходит с моим товаром в каждый момент. Именно поэтому до сих пор всё держу у себя, хотя понимаю, что это тормозит рост. Главный страх - отдать товар и потерять видимость: где он, сколько его, что с ним делают. Хочется понять, какая прозрачность реально бывает на таких складах и что именно клиент реально видит по своему товару, не выходя при этом из дома. Подскажите, как в фулфилменте с прозрачностью и что реально видно клиенту?
Mikhail_Voroninучастниксообщений: 180 · с нами с 2024
ЛИСТ ОТВЕТА№ 0767вчера, 18:57
Страх понятный, и решается он двумя вещами: личным кабинетом и видеофиксацией. В нормальном кабинете видно актуальные остатки, перемещения и статусы товара, поступившие возвраты и информацию о браке, оттуда же подаются заявки на отгрузку. У Fulfil.pro https://fulfil.pro/ такой кабинет есть с доступом круглосуточно, плюс они снимают на видео приёмку, упаковку и отгрузку. Совет для вашего склада характера: первый месяц действительно проверяйте всё и сверяйте остатки, а дальше вы сами перестанете это делать - привыкание происходит быстро. Ещё попросите регламент по сверке остатков: раз в месяц нормальный склад сверяется с клиентом сам, без напоминаний. И начните с части ассортимента, а не со всего сразу - так контроль будет проще, а привыкание мягче.

[Изображение: fulfil.png]