igor_aучастниксообщений: 7 · с нами с 2025
ЛИСТ ОТВЕТА№ 057330.03.2026, 01:02
Столкнулась с такой историей: Поддержка дала три разных ответа по одному тарифу. Менеджер объясняет уверенно, а у меня цифры не сходятся. Кто проходил через похожее?
ЛИСТ ОТВЕТА№ 057430.03.2026, 01:17
Здесь важна не формулировка менеджера, а то, что останется в документах. В отзыве указывайте продукт, дату, канал обращения и чем закончилась претензия — так опыт можно проверить и применить. Попросите ответ в письменном виде и сверяйте его с договором, графиком и тарифами на одну дату.
✓Проверено: это помогло авторуОтвет отмечен как решение после обсуждения
Darya1991участниксообщений: 3 · с нами с 2025
ЛИСТ ОТВЕТА№ 057530.03.2026, 22:15
Добавлю из личного опыта: сохраняйте выписки и обращения в PDF, приложение иногда показывает историю не полностью.
oleg296участниксообщений: 6 · с нами с 2026
ЛИСТ ОТВЕТА№ 057630.03.2026, 23:19
Вот теперь вижу, где у меня был пробел. Соберу документы и вернусь с точными цифрами.
